আজ সোমবার, ২৭ সেপ্টেম্বর ২০২১, ১২ আশ্বিন ১৪২৮           আমাদের কথা    যোগাযোগ

শিরোনাম

  প্রতিনিধি হইতে ইচ্ছুকরা ০১৭৪৭৬০৪৮১৫ নাম্বারে যোগাযোগ করুন।  

‘নগদের’ পিন রিসেট করা যাবে নিজে নিজেই


‘নগদের’ পিন রিসেট করা যাবে নিজে নিজেই

প্রকাশিতঃ বৃহস্পতিবার, জুলাই ৮, ২০২১   পঠিতঃ 84294


 পিন ভুলে গেছেন বলে ‘নগদের’ অত্যাধুনিক সব সেবার বাইরে রয়েছেন এমন দিনের অবসান হয়েছে। পিন ভুলে গেলেও এখন আর কোনো সমস্যা নেই।

নিজেই রিসেট করতে পারবেন নতুন পিন। তবে সে জন্য নিশ্চিত করতে হবে ব্যক্তিগত ও ‘নগদ’ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের কিছু গোপন তথ্য।

‘নগদ’ অ্যাকাউন্টের পিন ভুলে গেলে আগে কল সেন্টারে ফোন করে গ্রাহককে পিন রিসেট করতে হতো। গ্রাহকদের ভোগান্তি কমাতেই নতুন উদ্ভাবন নিয়ে এসেছে ডাক বিভাগের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস অপারেটরটি।

অনেক ডিজিটাল সেবা গ্রহণ করার কারণে গ্রাহককে এখন বেশ কিছু পিন মনে রাখতে হয়। ফলে পিন ভুলে যাওয়া এখন খুবই স্বাভাবিক ঘটনা।

নগদের পিন রিসেট করার ক্ষেত্রে গ্রাহককে কিছু নির্দিষ্ট ধাপ অনুসরণ করতে হবে। প্রথমে গ্রাহককে তার মোবাইল থেকে *১৬৭# ডায়াল করতে হবে। সেখানে ৮ নম্বরে গ্রাহক পিন রিসেট করার অপশন পাবেন। ৮ চেপে পরের ধাপে গেলে ১ ও ২ নম্বর অবস্থানে পাবেন পিন ভুলে যাওয়া ও পিন পরিবর্তনের দুইটি অপশন। পিন ভুলে যাওয়াদের ক্ষেত্রে ১ চেপে পরবর্তী ধাপে গিয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর দিতে হবে। এ পর্যায়ে ‘নগদ’ থেকে কনফারমেশনের জন্য একটি মেসেজ পাবেন গ্রাহক, তারপর গ্রাহককে চার সংখ্যায় তার নিজের জন্ম সাল প্রবেশ করাতে হবে। এরপর গ্রাহকের কাছে জানতে চাওয়া হবে যে, তিনি শেষ ৯০ দিন বা তিন মাসে কোনো লেনদেন করেছেন কিনা? গ্রাহক যদি কোনো লেনদেন করে থাকেন, তাহলে কোন ধরনের লেনদেন করেছেন, গ্রাহককে সেটিও অপনশনগুলো থেকে নিশ্চিত করতে হবে। পরের ধাপে গ্রাহককে তার সর্বশেষ লেনদেনকৃত টাকার পরিমাণ উল্লেখ করতে হবে। লেনদেনের টাকার পরিমাণ সঠিকভাবে উল্লেখ করার সঙ্গে সঙ্গে একজন গ্রাহকের ‘নগদ’ অ্যাকাউন্টের পিন রিসেট হয়ে যাবে।  

এছাড়া ‘নগদ’ গ্রাহক চাইলে নিজে নিজেই তার ওয়ালেটের পিন পরিবর্তন করত পারবেন। সেক্ষেত্রে একজন গ্রাহককে ইউএসএসডি-এর মাধ্যমে ‘নগদ’ ওয়ালেটে প্রবেশ করে পিন পরিবর্তনের অপশন বেছে নিতে হবে এবং চলতি পিন প্রদান করতে হবে, এরপর তাঁকে নতুন পিন নির্ধারণ করতে হবে এবং নির্ধারণ করা নতুন পিন নিশ্চিত করার সাথে সাথেই গ্রাহকের ‘নগদ’ ওয়ালেটের পিন পরিবর্তন হয়ে যাবে।  
‘দেশি নগদ-এ বেশি লাভ’ এই ক্যাম্পেইনের অংশ হিসেবে ‘নগদ’ তার সেবা গ্রাহকের জন্য আরও সহজ করেছে। কোনো ধরনের ভোগান্তি যেন কাউকে পোহাতে না হয়, সেজন্য সহজ ও নিরাপদ প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য নতুন নতুন উদ্ভাবন আনছে ‘নগদ’। পিন সেট করার ক্ষেত্রে গ্রাহককে খেয়াল রাখতে হবে পিনের অঙ্কগুলো যেন চারটি ভিন্ন ভিন্ন সংখ্যা হয়। পরপর একই সংখ্যা হলে পিন সেট হবে না।  

এ বিষয়ে নগদের ব্যবস্থাপনা পরিচালক তানভীর এ মিশুক বলেন, ‘গত কিছুদিন ধরে আমরা পিন রিসেটের বিষয়টি নিয়ে সমন্বিতভাবে কাজ করছিলাম। অবশেষে সেবাটি মানুষের জন্য দেওয়া সম্ভব হলো। এখন নগদের গ্রাহকরা তাদের পিন ভুলে গেলেও নিজেই নিজের অ্যাকাউন্টের পিন সেট করতে পারবেন বা পরিবর্তন করতে পারবেন। গ্রাহকরা একটু সচেতন হয়ে যদি নিজের পিন কারও সঙ্গে শেয়ার না করেন, তাহলে কোনো ধরনের অপ্রীতিকর ঘটনা ঘটবে না। কারণ নগদে কারও পক্ষে পিন ছাড়া প্রবেশ করার প্রযুক্তিগত কোনো সুবিধা নেই।

‘নগদ’ থেকে কখনো কোনো গ্রাহকের চার ডিজিটের গোপন পিন বা ছয় সংখ্যার ওটিপি জানতে চাওয়া হয় না। পিন চেয়ে কোনো প্রতারক ফোন করলেও সেক্ষেত্রে কোনো অবস্থাতেই গ্রাহক যেন তার গোপনীয় পিন ও ওটিপি কাউকে না জানান।  

নতুন সংযোজিত এই সুবিধায় একজন গ্রাহক একটানা সর্বোচ্চ পাঁচবার পিন রিসেটের চেষ্টা করতে পারবেন। পরপর পাঁচবার ভুল হলে গ্রাহকের পিন রিসেট অপশন চার ঘণ্টার জন্য ব্লক হয়ে যাবে। এই চার ঘণ্টা পর আবারও গ্রাহক তার অ্যাকাউন্টের পিন রিসেট অথবা পরিবর্তন করতে পারবেন। ব্লকের চার ঘণ্টার মধ্যে পিন রিসেট করতে হলে নগদের কল সেন্টার ১৬১৬৭ নম্বর অথবা ০৯৬ ০৯৬ ১৬১৬৭ নম্বরে ফোন করে সহায়তা নিতে হবে।

ইসরাফিল হোসেন / ইসরাফিল হোসেন


মন্তব্য করুন

মনিরামপুরে ছাত্রীকে ধর্ষণের অভিযোগ

কেশবপুরে হোল্ডিং ট্যাক্স সহনীয় মাত্রায় কমানোর দাবি

কেশবপুরে স্কুল ছাত্রীকে অপহরণকারীকে ১১ দিন পর গ্রেফতার

৩৩৩-এ কল করে কেশবপুরে ১৫৩ ব্যক্তি পেল খাদ্য সহায়তা

মুস্তাফিজের আগুনে বোলিংয়ের পরও ব্যাটিং ব্যর্থতায় রাজস্থানের হার

ব্রাজিল তারকার গোলে ম্যান সিটির দারুণ জয়

যশোরের ১৯ ক্লিনিক-ডায়াগনস্টিক সিলগালা, ৫৪ প্রতিষ্ঠানকে ১৫ দিনের আল্টিমেটাম

ব্যাংলাদেশে মশাবাহিত রোগ ডেঙ্গু জ্বরের আতংক কমছেনা: ৯৫ ভাগ রোগী রাজধানীর

ডেসটিনি-যুবক থেকে ইভ্যালি-হতাশার যে গল্পের শেষ নেই, টাকা ফেরত পাবে কি

ই-লার্নিং প্রোগ্রাম শুরু করছে বেসরকারি সংস্থা ভাব বাংলাদেশ

কেশবপুরে এক লাফে হোল্ডিং ট্যাক্স বাড়ল ৩৩ গুণ: অসন্তোষ পৌরবাসী

আওয়ামী লীগের প্রার্থীর বিরুদ্ধে অবস্থান নিলে ছাড় দেওয়া হবে না: এমপি শাহীন

কালীগঞ্জে সুপারি গাছ থেকে পড়ে মৃত্যুর সঙ্গে পাঞ্জা লড়ছে সিয়াম!

কারাগার থেকে জগন্নাথ বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র এহসান হাবিব সুমন এর খোলা চিঠি

এসএসসি পরীক্ষাঃ বাংলা দ্বিতীয় পত্রে বেশি নম্বর সহজেই...

যেকোন সময় ঘোষণা হতে পারে ছাত্রদলের কেন্দ্রীয় কমিটি

যশোরে এবার সরকারি চালসহ ঘাতক দালাল নিমূল কমিটির নেতা আটক

লালমনিরহাটে এক বিধবা মা বাইসাইকেল চালিয়ে ৪২ বছর স্বাস্থ্যসেবা দিচ্ছেন

৫০ বছর ধরে দল করেও সুবিধা বঞ্চিত আ'লীগের প্রচার সম্পাদক নূরুল হক

নোংরা রাজনীতির শিকার যশোরের এমপি স্বপনের ছেলে শুভ

যশোরের রাজগঞ্জে ৫৬ যুবকের উদ্যোগে ভাসমান সেতু র্নিমাণ

কেশবপুরের শাহীনের সেই ভ্যানটি উদ্ধার, আটক তিনজন

নারী সহকারীর সঙ্গে ডিসির অশ্লীল ভিডিও ভাইরাল, সংবাদ না করার অনুরোধ

ব্যাচমেট হিসেবে সাইয়েমার পক্ষে ক্ষমা চাইলেন কেশবপুরের এসিল্যান্ড

আমাদের নিউজ পোর্টাল আপনার কেমন লাগে ?

  খুব ভালো

  ভালো

  খুব ভালো না

  ভালো লাগে না

অফিস ঠিকানা  

আর এল পোল্ট্রি, উপজেলা রোড, কেশবপুর বাজার, যশোর।
মোবাইলঃ   ০১৭১৯২৮০৮২৭
ইমেইলঃ   info@kopotakkhonews24.com

প্রকাশক ও সম্পাদক 

মোঃ মাহাবুবুর রহমান (মাহাবুর)

মোবাইলঃ   ০১৭১৯২৮০৮২৭
ইমেইলঃ   info@kopotakkhonews24.com

সোশ্যাল মিডিয়ায় আমরা